Ответ на часто задаваемые вопросы
При покупке от 3000 рублей она бесплатная. Информация о стоимости транспортировки отображается в корзине при оформлении заказа.
Конечно, это возможно. В нашем интернет-магазине есть специальная форма на возврат. По закону вы имеете право обменять или вернуть товары при условии, что прошло не более 14 дней и сохранены все потребительские свойства. Перечень товаров, которые нельзя обменять и вернуть, содержится в законе «О защите прав потребителей».
В указанных случаях мы не гарантируем получение груза. Парковка в не предназначенном для этого месте повлечет серьезные проблемы для курьеров, вплоть до эвакуации транспортного средства. Это означает, что другие клиенты не получат заказанные товары в срок. В таких ситуациях мы просим клиента спуститься и получить заказ у машины.
К сожалению, нет.
Да, для этого нам понадобится, чтобы клиент предварительно оформил пропуск для водителя и автомобиля.
Да. Также вы можете отказаться от части или от всего заказа целиком, если товары вам не подошли по каким-то причинам.
Возврат производится тем же способом, которым вы получили заказ, т.е. почтовым отправлением.
